Je n’arrive pas à effectuer la mise à jour du firmware

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Symptôme :

Vous avez téléchargé le fichier de mise à jour OTA depuis notre site internet et l’avez copié sur la carte mémoire de la caméra. Même si la Cambox lance correctement le processus d’installation (voyant blanc clignotant), la caméra ne va pas au bout du processus et reste bloquée sur la version précédente.

Vérifiez la version de votre firmware

(1) activez la connection wifi de votre Cambox® (voyant wifi orange clignotant)

(2) À partir de l’équipement que vous utilisez actuellement pour lire cette page, connectez-vous au réseau wifi de la caméra

(3) une fois connecté, cliquez directement sur le lien ci-dessous :

http://192.168.2.1/cgi-bin/model_req_cgi?action=get

✅ ça fonctionne, j’obtiens une réponse de ce type :

version=1.1.5;model=cbv4pro;

Ici, dans notre cas, la version actuelle du firmware de votre caméra est le 1.1.5 et vous disposez du modèle Cambox V4 Pro

❌ non, je n’ai pas de réponse, j’ai une page blanche ou erreur 404

Si vous consultez cet article depuis par exemple votre ordinateur, vous devez vous déconnecter du réseau internet actuel pour vous connecter sur le réseau wifi de votre caméra, ensuite cliquez à nouveau sur le lien ci-dessous :

http://192.168.2.1/cgi-bin/model_req_cgi?action=get